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单项选择题
工单回复方式和手段有哪些（）。
A、短信和语音
B、短信和EMOS
C、EMOS和手机
D、短信和手机 -
单项选择题
汇聚环故障处理时限为（）。
A、2小时内
B、3小时内
C、4小时内
D、5小时内 -
单项选择题
手机终端故障工单跳转到告警查询功能名称（）。
A、故障小助手
B、排障助手
C、故障查询
D、故障处理
