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单项选择题
示范网点模型的主要特点是（）。
A.以产品为中心
B.以客户为中心
C.以服务为中心
D.以效率为中心 -
单项选择题
在接听对方电话时，力争在（）声之内接听。
A.3
B.4
C.5
D.6 -
单项选择题
中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于（）。
A.2007年3月
B.2011年12月31日
C.2012年1月21日
D.2012年1月31日
