单项选择题
应该明白客户的异议不是轻易能解决的，交易谈判不一定会成功。但是你与他面谈时所采取的良好态度，对你与他（）的关系会有很大的影响。
A.过去
B.现在
C.当前
D.将来
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单项选择题
销售人员所要了解的应是（）异议。
A.需求
B.实在
C.真实
D.虚假 -
单项选择题
有些（）意见隐藏着客户渴望了解更多产品信息的愿望。
A.表扬
B.赞同
C.反对
D.建议 -
单项选择题
调查接近法是指销售人员（）访问，借调查之机接近客户的方法。
A.上门
B.电话
C.上网
D.街头
