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填空题
潜在客户联络人电话预约,让联络人知道你()他们的行业,以及你曾经与他们的同行有过()的经验,以此帮助客户经理建立()。
【参考答案】
了解、合作、专业度
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填空题
售前打电话的礼仪,打电话前,要做好准备,()自己的目的,必要时,将电话中准备交谈的事项列在一张纸上,免得到时“丢三落四”。打电话时,应首先报出自己所在的()和()。要用清晰明朗的声音,语言要()、(),语速()。
填空题
大客户经理对拟登门走访的客户事先需进行(),确定客户是否应允我们走访,确定客户目前所在(),了解客户还有什么(),通过走访活动一并办理。
填空题
现有客户联络人的电话预约,在前次拜访结束后做好()预约工作。如果是重要的集团客户,应该让客户对客户经理的()养成习惯,这样可以帮助客户经理做好预约工作。
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