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单项选择题
燃气的泄漏往往悄无声息四处蔓延，与地下、地面的许多因素相关，与在什么时候、什么地方与点火源相遇是随机的，所以燃气事故具有（）。
A.突发性
B.开放性
C.集中性
D.多发性 -
单项选择题
用户凭合同至燃气公司营业厅交付工程款，客服员收款时（）审核合同金额。
A.可以
B.无须
C.不必
D.应认真 -
单项选择题
咨询业务电话受理的内容通常包括（）。
A.用户回访
B.用户满意度调查
C.安全用气咨询
D.改装业务申报
