多项选择题
越来越多的企业认识到处理好逆向物流能为企业带来财富，运营平滑有序的过程能（）。
A.提高顾客服务水平
B.提高顾客忠诚度
C.降低成本
D.增加处理周期
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多项选择题
逆向物流管理中的绿色原则包括再利用和（）。
A.减量化
B.再循环
C.研究
D.修复 -
多项选择题
绿色物流追求的目标是（）。
A.政治效益
B.经济效益
C.社会效益
D.生态效益 -
单项选择题
逆向物流与正向物流运作的起始点完全相反，逆向物流更加趋向于反应性的行动与活动，其中实物和（）的流动基本都是由供应链末端的成员或最终消费者引起的。
A.资金
B.信息
C.供应链
D.包装
