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单项选择题
出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）
A.扣10分
B.扣5分
C.扣3分
D.扣1分 -
单项选择题
出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）
A.扣20分
B.扣10分
C.扣5分
D.扣3分 -
单项选择题
出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）
A.扣20分
B.扣10分
C.扣5分
D.扣3分
