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多项选择题
基于品质的考虑方法，好的产品指的是（）
A.能得到顾客感动和喜悦的产品
B.产品交给顾客手中时只有1个小缺陷
C.产品性能、外观等一项缺陷也没有的产品
D.顾客使用过程中存在隐患的产品 -
多项选择题
班组管理目视板中关于品质管理需要将（）进行目视。
A.品质管理标准
B.品质管理指标及趋势
C.品质问题及对策
D.品质管理流程 -
多项选择题
变化点的管理要素主要有人员、（）
A.工具
B.材料
C.方法
D.环境
