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多项选择题
对于压力管理描述中正确的是：（）
A.预防性个人压力管理的目标要确保适应力曲线一直够高、够宽。
B.预防性个人压力管理的目标要不断加强你从挫折中振作起来的能力。
C.完全避免压力是有可能的。
D.增加积极压力的最有效方法是改变你的工作重点、工作环境及个人生活。 -
多项选择题
在和客户沟通交流过程中，主要关注的沟通方式是（）
A.语言
B.声音
C.肢体
D.情感 -
多项选择题
人际沟通3A原则包括：（）
A.接受对方
B.关注对方
C.欣赏对方
D.拥抱对方
