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单项选择题
身份证升级或电话号码变更需要提供（）。
A.非付费类单证、客户身份证复印件
B.非付费类单证
C.客户身份证复印件
D.保单合同 -
单项选择题
每月孤单申请最多可申请几个：（）等。
A.10
B.20
C.30
D.50 -
单项选择题
每发生有效投诉一次，回收（）客户。
A.20%
B.30%
C.50%
D.100%
