单项选择题
宠物殡葬师在接到宠物主人电话时，以下哪些回答是合适的？（）
A.“你好，请问有什么可以帮助您的？”
B.“我现在很忙，稍后再联系你。”
C.“我不懂这个，你找别人吧。”
D.“我正在吃饭，等一下给你回电话。”
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多项选择题
宠物殡葬师在进行宠物火化时，以下哪些是必须遵守的操作规范？（）
A.使用火化炉
B.使用专业设备
C.佩戴手套
D.忽视宠物主人的要求 -
多项选择题
宠物殡葬师在处理宠物遗体时，以下哪些是必须遵循的环保原则？（）
A.使用有机肥料
B.使用生物降解肥料
C.不使用化学肥料
D.使用化学肥料 -
多项选择题
宠物殡葬师在进行宠物告别仪式时，以下哪些是应该注意的事项？（）
A.确保仪式场地整洁
B.注意宠物主人的情绪
C.提供宠物主人休息的地方
D.忘记准备花圈预
