多项选择题
主板旧料核销的包装方式及注意事项,以下正常操作方式为:()
A.将保内更换下来的故障主板放入防静电袋中(主板有粘性的装入静电袋中时需与之隔开,以免难以取出或损坏主板)
B.将客退故障标贴在防静电袋上,其中客退故障标贴不能遮挡住主板的串号
C.将叠好的工单与主板捆绑一起放入配件包装盒内,垫上防静电海绵(一个盒子装一个实物),再打包返回核销
D.无具体要求,随意包装即可
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多项选择题
网点撤站时,以下操作正确的是:()
A.盘点网点库存,确认帐实的一致性
B.如存在未完成的维修工单/换机单,必须在原账户中处理完毕(删除/取机)
C.如存在没有签收的包裹,必须在原账号中签收
D.旧料须使用原账号进行核销(打包/发货) -
多项选择题
每日必须登录CSC系统应进行以下几项基本操作:()
A.进入“首页”,查看新的公告
B.进入“未决工单查询”查看是否有未决工单及时反馈
C.进入“预约服务查询”查看是否有上门服务工单需要派单,是否处理
D.进入“客户取机”查看是否有工单没有及时结单 -
多项选择题
配件核销异常在CSC系统查询及异常的申诉期限,以下选项正确的为:()
A.CSC系统-仓储物流管理-分拣异常确认-检验结果查询中可以查看
B.CSC系统-仓储物流管理-网点收货管理-包裹签收处
C.申诉时间为系统检测日期开始7天内
D.申诉时间为系统检测日期开始15天内
