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单项选择题
在消费者满意度评价指标中，假烟购买率为（）。
A、考核指标
B、评价指标
C、正指标
D、负指标 -
单项选择题
卷烟展示、顾客辨识属卷烟零售客户培训的哪项内容？（）
A、产品知识
B、市场知识
C、销售技巧
D、顾客激励 -
单项选择题
针对有发展前途的问题业务和明星中的恒星业务应采取（）战略。
A、发展
B、维持
C、收获
D、放弃
