多项选择题
数字化产品的特征包括（）
A.可以通过数字化网络交付的产品
B.市场营销的成本几乎不变，而定价的自由度很大
C.数字化产品行业正进行革命性变化
D.市场营销的成本变化很大，而定价的自由度很大
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互联网对市场的作用包括（）
A.降低了信息不对称
B.更加灵活和高效
C.可能降低或提高转移成本
D.造成满足感额外的延迟：效果由产品决定 -
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企业级的知识管理系统包括（）
A.企业内容管理系统
B.知识网络系统
C.协作和社交工具
D.学习管理系统 -
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合作和社会化商务的工具和技术：（）。
A.电子邮件和即时消息
B.维基
C.虚拟世界
D.虚拟会议系统
