多项选择题
当谈判中的一方固执己见时，要使说服有效可采取的措施有（）。
A.使用无可辩驳的证据
B.使用严密的推理
C.使对方的需要得到一定的满足
D.站在对方的立场上去讲清道理
E.分析你的意见可能导致的影响
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多项选择题
归纳概括法的涵义为（）。
A.归纳整理对方的各种反对意见
B.集中概括对方的各种反对意见
C.有针对性地解稀说明对方的一些反对意见
D.目的是为了削弱对方的观点和意见
E.及时答复对方的各种反对意见 -
多项选择题
谈判中，使用幽默方法处理僵局的效果有（）。
A.可缓解剑拔弩张的紧张气氛
B.可缓解谈判人员的心理压力
C.可使谈判人员在笑中精神振奋
D.可使复杂的谈判活动在轻松的气氛中进行
E.可以有针对性地进行劝导工作 -
多项选择题
谈判的场外沟通（）。
A.可消除障碍、避免僵局
B.也叫场外交易
C.也叫会下交易
D.是一种非正式的谈判
E.可让双方无拘无束地交换意见
