判断题
饭店营销是饭店为了创造产品或服务而进行的计划和创意、定价、促销、渠道、服务的过程。
【参考答案】
正确
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A.认识需要
B.信息收集
C.备选产品评估
D.购买决策
E.购后行为 -
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酒店销售渠道管理的原则有（）
A.畅通高效
B.覆盖适度
C.协调平衡
D.发挥优势
E.稳定可控 -
多项选择题
公共关系的作用有（）
A.塑造形象
B.协调
C.凝聚
D.应变
E.辐射作用
