单项选择题
下列哪些情况是民航系统中硬件与人员不匹配的情况？（）
A.工作时，场地灯光比较昏暗，无法很好的检查飞机的故障
B.工作时，因为两人之间有矛盾，所以给他排班的时间不合理
C.电脑软件在编写过程中比较难理解
D.配发的工具太大了，使用时人员的手不好掌控
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单项选择题
SHEL模型中H代表的是（）。
A.人员
B.软件
C.环境
D.硬件 -
单项选择题
航空维修事故处理时要强调哪些方面？（）
A.重视事前预防，重在总结，防止类似事件发生
B.最好不上报给上级部门，否则会造成不良影响
C.要保证公司的经济效益，责任能推则推
D.一定要惩罚相关责任人 -
单项选择题
航空界人为因素主要关注的目标是（）。
A.飞行路线和上座率
B.飞行时间和油耗
C.顾客满意度和上座率
D.飞机安全和效率
