相关考题
-
单项选择题
如果机油（），发动机的一些部件无法得到足够的润滑，将造成部件不正常的磨损。
A.黏度过高
B.黏度过低
C.过少
D.过多 -
单项选择题
整个服务体系都以为顾客服务为目的，做到售前、售中、售后服务一致，满足顾客需求，（）将是最终的自然结果。
A.顾客依赖
B.顾客流失
C.顾客忠诚
D.顾客满意 -
单项选择题
服务礼仪能让服务人员在和顾客交往中赢得理解、好感和（）。
A.关爱
B.帮助
C.信任
D.利益
