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单项选择题
业务人员的工作发生变动时，应严格办理各项交接手续，交接时应由（）负责监交。
A.网点任一柜员
B.网点业务主管
C.网点主管行长
D.分行业务部门 -
单项选择题
发生重大不合格服务时必须按规定上报分行，即现金短款（）以上（含）且造成经济损失或发生金额在（）以上（含）错款当日已追回的，以及需要其他网点协助处理的差错。
A.1000元；3000元
B.1000元；2000元
C.3000元；5000元
D.1000元；5000元 -
单项选择题
差错调整必须收回客户回单，收回的客户回单作（）的附件，如无法收回必须在其上注明原因。
A.原业务单据
B.长短款挂账单
C.替代单据
D.个人业务冲账凭证
