多项选择题
大型银行为做好机构发展规划，应制定机构评价标准。至少包括（）。
A.规模标准
B.服务专业性和区域适当性
C.服务客户能力
D.财务标准和风险标准
E.外部环境标准
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多项选择题
商业银行代理保险业务应当对投保人进行（）。
A.需求分析
B.心理分析
C.财务状况分析
D.风险承受能力测评 -
多项选择题
《银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法》规定，根据责任认定情况，有下列什么情形之一的，银行业金融机构应当对有关案件责任人员从重处理？（）
A.发生重大、恶性案件，或一年内发生同质同类案件的
B.监督管理严重失职，致使内部控制严重失效，从而引发案件的
C.指使、授意、教唆或胁迫他人违法违规操作，发生案件的
D.对违法违规事实或发现的重要案件线索不及时报告、制止、处理，从而引发案件或导致案件情节进一步加重的
E.案发后，瞒报或故意漏报、迟报、错报案件信息的 -
多项选择题
《银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法》规定，根据责任认定情况，有下列什么情形之一的，银行业金融机构可以对有关案件责任人员从轻或减轻处理？（）
A.情节轻微且未造成损害的
B.自查发现、主动揭露案件的
C.主动采取有效措施消除或减轻危害后果的
D.积极配合案件调查，为案件调查、减少损失、挽回影响发挥重要作用或有重大立功表现的
E.因抵制无效，被迫执行上级错误决定或命令而实施违法违规行为的，但执行上级明显违法违规决定或命令的除外
