单项选择题
操作系统在运行特定应用程序过程中死机，下面有哪种情况不可能产生上述问题？（）
A.程序被病毒感染
B.程序与系统的兼容性（如版本或16位的程序）
C.程序与系统文件不完整，或文件丢失，安装或删除不完全。
D.因显示器设置不当引起的问题
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多项选择题
光驱的使用在一年左右会出现读盘速度慢、不读盘等很多问题，光驱内的灰尘是造成激光器老化、故障的主要原因，注意光驱的日常保养和维护，能延长光驱的使用寿命保持光驱读盘能力。（）
A.保持光驱清洁，定期清洁内部组件和激光器
B.使用质量好光盘
C.检查并杀除光盘中病毒
D.掌握正确使用光驱方法
E.使用虚拟光驱，减少光驱的使用 -
单项选择题
在对硬盘进行整理和保养时，使用磁盘碎片整理程序整理硬盘，下列描述不正确的是：（）
A.定期进行磁盘碎片整理，保证硬盘运行顺畅
B.在进行磁盘碎片整理期间，意外地停止会损坏硬盘中的数据
C.磁盘碎片整理可能需要很久的时间，应选择空闲时间进行
D.磁盘碎片整理时可进行正常使用其它应用程序，如处理文档，运行游戏软件等 -
单项选择题
Windows2000系统在运行中，偶然会意外重启，下列正确解决方法的是？（）
A.可以在系统高级选项中取消"系统失败时"中的"自动重启动"选项
B.Windows2000很不稳定，应该经常是意外重启。
C.使用反馈报告，请求微软的技术支持，升级系统。
D.无法解决或重新安装
