相关考题
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单项选择题
衡量一家银行生存发展能力的重要标志是（）。
A.规模
B.价格
C.服务质量
D.存在时间 -
判断题
顾客满意度调查有利于提升银行的形象和声誉。 -
判断题
客户投诉后，一般不会听从相关人员的解释，而是选择立刻离开。
