多项选择题
关于预约前一日的准备工作，以下说法正确的是（）
- A.提前将预约零部件置于专门的料架，并打印好出库指示单
B.填写好快速服务单
C.安排好维修技师、服务顾问与工位
D.填写好预约管理看板
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多项选择题
一般来说，合理的预约时间段是（）
A.上午8～9时
B.上午11～12时
C.中午1～2时
D.下午3～4时
E.下午4～8时 -
多项选择题
以下关于服务顾问接待效率描述正确的是（）
A.定义平均一名服务顾问每个工作日的接车数量，不考虑交车台数
B.定义平均一名服务顾问每个工作日的接车数量，需要考虑交车台数
C.8台/人/天（以每月26个工作日计算）
D.10台/人/天（以每月26个工作日计算） -
多项选择题
以下关于工位效率，描述准确的是（）
A.一般修理工位效率标准值：7.5台/工位/日（以每月30个工作日计算）
B.一般修理工位效率标准值：8台/工位/日（以每月30个工作日计算）
C.钣喷修理工位效率标准值：0.52台/工位/日
D.钣喷修理工位效率标准值：0.75台/工位/日
