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单项选择题
根据美国巴罗教授提出的交易全过程论，顾客服务可以划分为交易前、交易中和交易后三个阶段，以下属于交易后服务要素的是（）
A.技术服务
B.订货的能力
C.货物周转
D.产品包装 -
单项选择题
以下关于运输两项功能的论述，正确的是（）
A.运输的两项功能为商品位置的转移和动态存储
B.在组织商品运输时，应注意：运输时间、运输成本和运输效率
C.商品的临时储存功能是指在任何情况下，为节约装卸成本，而利用车辆进行储存
D.商品位置的转移所采用的运输方式必须能满足顾客的要求 -
单项选择题
以下情形属于商品保管合同存货方责任的是（）
A.易燃、易爆、有毒等危险物品和易腐物品未在合同中注明，造成货物毁损
B.因保管不善造成商品变质、污染、损坏
C.由保管方负责发运的货物，错发到货地点
D.由保管方负责发运的货物，不能按期发货
