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国家开放大学(商务礼仪概论)
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填空题
（），是指有关商界各类典礼的行为规范。遵守这些规范与否，直接关系到商务人员的（）的好坏。
【参考答案】
仪式礼仪；公众形象
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填空题
洽谈的礼仪性准备，是指洽谈者在安排或做准备洽谈会时应注重自己的仪表，（）、布置好洽谈的座次，并以此来显示（）对于洽谈的郑重其事以及对于洽谈对象的尊重。
填空题
在商务洽谈中，正确的态度是（），又要讲礼仪。一般来说，洽谈会礼仪主要体现在洽谈的（）等两大方面。
填空题
商界人士所进行的洽谈，通常又称为（），它属于最重要的商务活动之一。
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