多项选择题
拉各比国际查询系统利用INTERNET平台交流查询信息，与过去的传真查询、函查等手段优点是（）。
A、收寄局查询更加方便
B、通过规定和实施统一的操作标准
C、有效地改善了EMS业务查询手段
D、将逐步取代传真查询、函查等手段
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多项选择题
港澳及国际特快专递邮件（）。
A、“红杯水”每件限重10千克
B、内装流质物品的每件限重15千克
C、“红杯”每件限重15千克
D、内装易碎物品的每件限重10千克 -
多项选择题
国际及港澳特快专递邮件按处理方法分为（）业务。
A、保价
B、特需
C、非保价
D、定时 -
多项选择题
窗口收寄前的服务内容是（）。
A、准备封装必备材料供寄件人选用
B、营业员向寄件人提供“国内特快专递邮件详情单”
C、提醒寄件人阅读详情单使用须知
D、指导寄件人正确填写和粘贴详情单
