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多项选择题
商业企业在商品经营中的物流活动包括商品的进、销、调、存、退各个不同的阶段，其物流活动的重点和目的也各不相同，以下说法正确的是（）
A、尽可能降低商品采购进货的成本及其相关的费用就会给企业带来更高的利润
B、商业企业的内部物流的主要作用是保证商品的正常销售
C、销售物流使商品的交易活动得以完成，并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系，做好为客户的售后服务
D、企业的退货物流完成的则是向商品的采购据点的退货，对大型企业并不重要 -
单项选择题
以下是网络商品直销的优点，其中说法正确的是（）
A、能够有效地增加交易环节
B、大幅度地增加交易成本
C、增加消费者所得到的商品的最终价格
D、有效地减少售后服务的技术支持费用 -
单项选择题
下面关于WWW地说法不正确的是（）
A.它没有功能强大的通信手段
B.它是以HTML语言与HTML协议为基础
C.它提供面向Internet服务
D.它是建立在客户机/服务器模型之上的
