问答题
简答题
简述在标杆分析中对外部数据的收集工作有哪些？
【参考答案】
（1）更新标杆管理计划并从外部专家那里获取相关数据；
（2）与外部标杆管理合作伙伴交换信息；
（3）......
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B.职能标杆分析
C.战略性标杆分析
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