多项选择题
办理柜面业务要做到“三定四清”。“三定”是指设施定位、操作定型、传递定线；“四清”是指（）。
A.问清
B.点清
C.交代清
D.逐笔清
E.柜面清
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多项选择题
以下关于移存的说法中，正确的有（）。
A.移存可在全行范围内办理且必须由客户本人凭本人身份证明办理
B.移存必须验证移出户口的取款方式
C.移存后账户与户口对应关系改变，但账户信息不变，即移存后通过新户口可以查询该账户下的所有账户信息
D.异地办理按收费标准收取账户异地移存手续费
E.一卡通活期移存到存折，移入存折必须新开，不能使用已经开户的存折。新开存折开户行同一卡通，与一卡通同属一个客户号 -
多项选择题
取消一卡通密码挂失业务可以在（）办理。
A.原开户行
B.原开户行所在一级分行范围内任一网点
C.原业务受理行
D.指定解挂行
E.全行任一网点 -
多项选择题
招商银行美元个人整存整取定期存款的存期档次有（）。
A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.9个月
E.1年
