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单项选择题
罐式加油车与管道加油车相比的缺点是（）
A.最大加油量受载量限制
B.加油时受场地限制
C.加油速度较快
D.加油过程复杂 -
多项选择题
秉承（）为主要内容的亲情服务理念，延续开展微笑服务系列活动，提高车辆进站率、油箱加满率和客户回头率。
A.微笑服务
B.温馨服务
C.快捷服务
D.特色服务 -
多项选择题
加油站员工根据公司的授权，可以代表公司向外界（）等。
A.介绍情况
B.表明态度
C.解释原因
D.捏造事实
