单项选择题
由于下述原因，日本的质量管理在过去30年里已经被大幅度改进了，除了（）
A.质量环的使用
B.在质量上的小的持续的改进
C.工人建议系统的使用
D.对质量控制的付出和产品输出的关注
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单项选择题
零库存的概念来自于（）
A.6西格玛
B.持续改进
C.准时制
D.零缺陷 -
单项选择题
80-20规则是谁提出来的（）
A.戴明
B.克劳斯比
C.朱兰
D.帕累托 -
单项选择题
结束大规模审查和结果关注的价值观是基于如下谁的倡导（）
A.戴明
B.克劳斯比
C.朱兰
D.帕累托
