多项选择题
根据《兴业银行营业厅电子银行服务规范》向客户“推介电子银行服务，解答咨询”、“协助客户申请和使用电子银行”、“受理投诉和收集客户意见”是营业厅（）岗位的职责。
- A.大堂经理
B.理财经理
C.零售客户经理
D.柜员
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C.提货申请
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A.贵金属
B.手机股市
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云卡在挂失状态下不支持哪些交易（）
A.消费
B.预授权
C.ATM查询及取现
D.余额查询
