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多项选择题
顾客购买总价值中的形象价值是（）
A、外观
B、视觉
C、理念
D、形为 -
多项选择题
经常遇到的三种类型客户是（）
A、要求型
B、逆向型
C、困惑型
D、激动型 -
单项选择题
“善待员工，厚爱企业”是我国著名企业（）的管理理念。
A、海尔
B、宝洁
C、康师傅
D、澳柯玛
