多项选择题
造成对公账户开户、变更流程状态异常的原因包括（）。
A.真实性审核时客户经理选择行业类别与存款人类别不匹配，需取消流程，客户经理修改客户号的相关信息后才能成功
B.经营范围字数过长，需取消流程，减少经营范围字数再次发起
C.验资户等特殊性质账户时，新开客户号没有行业分类，导致验资户开户默认类别Z0000时，ECIF 校验报错：参数不合法。需联系省分行公司部添加客户经理，再由客户经理维护行业类别后，重新发起开户
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多项选择题
前台咨询系统退件提示“没有找到相关清算和收妥入账场次信息”各行应检查（）是否准确。
A.该行的交换代码表
B.他行的交换代码表
C.换规则表
D.部门交换控制表 -
多项选择题
以下哪些钥匙不可以交叉使用？（）
A.票据机现用钥匙与备用钥匙
B.智易通备用钥匙外门钥匙与卡盒钥匙
C.ATM保险柜密码与外盖门钥匙
D.ATM保险柜钥匙与保险柜密码 -
多项选择题
系统回单登记簿查询回单状态为“已生成，未打印”，但是打印报错“打印异常，包含有已打印的回单信息”。此情况为（）。
A.回单打印范围包含了截止打印日为止第八天的日期造成的。第八天回单打印涉及主机和历史库两个系统，由于系统之间数据不能实时同步，因此系统之间数据不一致，导致回单打印报错
B.建议跳过第八天和第七天的跨系统打印日期。对于后台已经为已打印状态但是打印失败的回单，按照回单补制流程
C.客户不愿提供补制流程资料，各行可通过“回单状态修改查询”功能，经过审批后将回单状态改为“未打印”状态后进行补打
