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单项选择题
“一2岁患儿因呼吸道异物梗阻急诊入院。患儿家属对护士从容不迫地处置不满意，认为护士是一个缺乏责任心的人。从人际认知特征看，家属对护士行为属于（）。
A.印象形成的片面性
B.对医院工作程序的不理解
C.家属太自私
D.家属太无知 -
单项选择题
孙先生，慢性心理衰竭。出院时询问护士氯化钾缓释片需服用多长时间，护士恰当的回答是（）。
A.“这个问医生吧”
B.“这个因人而异”
C.“我不太清楚”
D.“门诊随诊，根据检查结果调整” -
单项选择题
护士与患者沟通安装心脏起搏器相关事项时，不恰当的倾听技巧是（）。
A.仅需注意语言沟通
B.全程专注
C.不忽视非语言沟通
D.边沟通边思考
