多项选择题
下列关于收费员上班操作流程说法正确的是：（）。
A.收费员进入收费岗亭后，按【上下班】键，系统重新初始化读卡器，提示收费员刷身份卡。
B.收费员刷身份卡，输入密码后按【确认键】，系统进行密码验证，通过后进入上班状态。否则，系统提示“密码错误，请重新输入!”
C.收费人员按【取消键】后，密码清空，等待重新输入
D.登录系统后，收费人员选择或确认班次；确认票号（仅出口）；按【雨棚卡关】键切换至绿灯后，进入正常业务操作。
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多项选择题
下列关于收费车道违章业务处理说法正确的是：（）。
A.当车道正在进行车队处理货正在进行某些特殊业务处理时，按【违章】键无效。
B.此时应先按【车队】键结束车队业务或按【取消】键取消当前操作，然后再按【违章】键
C.当车道正在进行车队处理货正在进行某些特殊业务处理时，可按【违章】键进行抓拍并删除计重信息（出口）。
D.违章处理结束后，可继续前面未进行完毕的业务。 -
多项选择题
下列关于补卡操作的说法正确的有：（）。
A.补卡时不检查收费亭前是否有车
B.补卡后通行灯和栏杆状态不变
C.补卡操作又误发卡后，可通过倒车操作进行重发
D.上述说法都正确 -
多项选择题
下列对于纸卡业务处理正确的说法是：（）。
A.出口车道收费员未接上级通知，对于持纸卡下路的车辆，必须上报信息监控中心，电话联系发卡站，得到证实后在进行处理，严禁未经请示就凭纸卡收费
B.收费员已接到通知或者应经处理了纸卡业务，再有持纸卡车辆来自已知发纸卡收费站的，除非出现特殊情况，不必再上报信息监控中心。
C.收费人员对纸卡车辆要认真核对车牌号、车型、日期及入口站等信息，对于车牌不符、日期不明显的要报信息监控中心查询确认。
D.收到的纸卡处理完毕后，要按回收时间整齐排放，在纸卡右上侧注明序号，上缴收费站票据室核对，并填写相关登记表。
