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单项选择题
男性购物偏重商品的效用及（）
A.价格
B.美感
C.物理属性
D.流行性 -
单项选择题
通过产品层次图可以清晰地看到，处于产品附加层的服务是产品的（）
A.维护与安装
B.质量与价格
C.功能和效用
D.品牌与商标 -
单项选择题
按一定的质量要求，对服务人员在规定时间内提供某种服务所规定的限额叫（）
A.工作定额
B.服务定额
C.看管定额
D.产量定额
