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多项选择题
在与客户交谈过程中使用征询语时，使用正确的是（）
A.您需要我们的帮助吗
B.我能为您做什么吗
C.很抱歉，我无法直接回复你
D.有什么可以帮助您 -
单项选择题
装维工程师在日常工作时，沟通对象中哪个最重要（）
A.同事
B.领导
C.后端支撑
D.客户 -
判断题
装维服务产品化是在装维标准服务之外，根据客户选择中国电信智慧家庭产品的组网需求和个性化需求，以服务产品方式，为客户提供的装维上门服务。
