单项选择题
医患关系紧张的原因主要有（）
A.医患双方归因上的偏差、经济上的矛盾
B.医患双方情感上的物化
C.医患双方地位上的落差、形象上的差异
D.以上都是
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单项选择题
对于医闹，行政处理的方法包括（）
A.权衡利益，使医闹无利可图
B.扩大医疗机构负责人的经济支配权限
C.扩大医疗机构负责人的自行和解权限
D.对医闹处理不力的医疗机构负责人进行撤职 -
单项选择题
沟通失败后的做法正确的是（）
A.控制“恶意”行为
B.为可能接受的行为设定界限
C.态度冷静但坚定
D.以上均正确 -
单项选择题
我国医疗费用筹措支出中，患者自己承担的比例为（）
A.85％以上
B.55％以上
C.35％以上
D.15％以上
