多项选择题
对于未办理旅行社责任保险的旅行社，应给予的处罚是（）。
A.处以人民币5000元～20000元的罚款
B.逾期不改的，处以3～15日的停业整顿
C.逾期不改的，处以15～30日的停业整顿
D.处以人民币3000元～l0000元的罚款
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多项选择题
杭州市某旅行社组织本市居民赴韩国旅游观光，由于正处旺季，该社领队人员不足，就只安排专人把旅游团队送上飞机，而没有安排领队全程陪同。后遭旅游者投诉，旅游行政管理部门可以对其（）。
A.责令改正
B.处1万元以上5万元以下的罚款
C.拒不改正的，责令停业整顿1个月至3个月
D.处2万元以上10万元以下的罚款
E.吊销旅行社业务经营许可证 -
多项选择题
导游擅自改变活动日程，减少参观项目，旅行社应（）。
A.退还景点门票
B.退还导游服务费
C.赔偿违约金
D.让导游赔偿相关损失 -
多项选择题
根据《旅行社条例实施细则》规定，旅行社对服务网点实行（）服务规范。
A.统一接待
B.统一管理
C.统一咨询
D.统一财务
E.统一招徕
