相关考题
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多项选择题
特许经营企业门店经营目标的评价内容涉及（）等几个方面。
A、目标进度均衡度
B、门店内的协作情况
C、门店经营目标的实现程度
D、目标对策有效性 -
多项选择题
特许经营加盟单店经营过程中在防止顾客流失方面应做好（）方面的工作。
A、吸引新顾客，使头回客变成回头客
B、合理处理顾客抱怨
C、制造顾客购买氛围
D、和不同的顾客打交道 -
多项选择题
特许经营完整的培训系统按纵向层次可划分为（）等几个层次。
A、专业知识培训
B、在职培训
C、一岗多能的培训
D、职前培训
