单项选择题
即使公司在社会上树立了良好的品牌效应，但在危机面前，依然不能懈怠，这说明在危机沟通中容易犯（）的错误。
A.采取鸵鸟政策B.只在危机公开后才开始着手处理初始的危机情形C.不采取积极主动姿态，陷入被动回应模式D.让你的声誉为你说话
单项选择题 良好的危机沟通对管理者的益处有（）。
单项选择题 对危机沟通说法不正确的是（）。
多项选择题 商务谈判中的沟通技巧有（）。
