单项选择题 全面质量管理中的总结阶段要根据（）阶段的结果，把成功的经验和失败的教训加以总结，使之标准化、规范化、制度化。

单项选择题 执行计划、完成任务是全面质量管理中的（）阶段。

单项选择题 PDCA包括全面质量管理中计划、（）、检查、处理四个阶段。