单项选择题 PDCA包括全面质量管理中计划、（）、检查、处理四个阶段。

单项选择题 反映产品质量和企业生产经营活动各个环节中的工作质量信息、基本数据、原始记录的是（）。

单项选择题 全面质量管理的基础工作中，（）工作包括测试、化验、分析，它是保证计量准确和统一，确保技术标准的贯彻执行，保证零部件互换性和生产优质产品的重要手段和方法。