单项选择题 前厅服务员要让客人时时处处感受到亲切和热情，而（）是最基本的服务要求。

单项选择题 前厅大堂内细菌总数的控制标准是不超过（）个/立方米。

单项选择题 （）一般设在饭店一楼或二楼，门边设有标记，便于客人寻找并迅速得到服务。