判断题
公共关系沟通基本程序可分为公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施和公共关系评估四个步骤,我们通常称之为公共关系的“四步工作法”。
正确
判断题 不同的情绪感受会使个体对同一信息的解释截然不同。
判断题 人际沟通是指在两个人之间的信息交流过程,最大的特点是有意义的传达性。
判断题 有效沟通是指能用得体的方式表达思想和感情,并能能让大家接受。