判断题
远程开卡办理中,客户联网核查结果为身份信息一致,但是不存在影像时,业务提交未上传辅助证明材料时,开卡完成业务状态更新为已签收。已签收的银行卡需客户带银行卡、身份证及有效辅助证明材料至柜面办理银行卡激活。
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判断题 老客户办理远程开卡业务时,发现客户之前未在预留手机号码,此次展业办理时,不允许进行手机号新增。
判断题 远程开卡中,如客户身份联网核查结果为“客户身份证与姓名一致,但不存在照片”时,客户经理需在激活银行卡时要求客户提供户口簿、驾驶证、暂住证和社保卡等其他能辅助验证客户身份的证件拍照上传,否则不予激活。
判断题 客户领卡后,可使用预留手机拨打客服电话进行激活。