单项选择题
下列属于客人的个性化信息的是()。
A.客人的姓名B.订房方式C.消费能力D.生活禁忌
单项选择题 总机在为客人提供转接电话服务时,做法正确的是()。
单项选择题 长住客指连续在饭店住宿()天以上的客人。
单项选择题 客人已结账退房,还未清扫合格的房间称为()。