单项选择题
客人已结账退房，还未清扫合格的房间称为（）。
A.空房B.脏房C.保留房D.住客房
填空题 清洁整理服务是客房部的主要任务，包括（）、客房卫生质量控制以及饭店公共区域的清洁卫生等几个方面的工作。
填空题 客房对客服务常见的模式有两种，一种是（）模式，一种是（）模式。
填空题 客房服务包括（）和（）服务两大部分。
