单项选择题 驾驶员“星级服务”标准中规定：在正常情况下一星级标准必须完成当月挂班任务的（）%。

单项选择题 《集团驾驶员“星级服务”达标实施方案补充、修订条款》中规定：星级臂章的调换时间规定为每月（）号之前（特殊情况除外）。

单项选择题 驾驶员“星级服务”考核具体要求中规定：在正常情况下未完成挂班任务（）%的，不给予评定一星级驾驶员。